Como identificar problemas com portas USBs internas e externas

Redação da PC World

Portas com problemas e equipamentos que exigem muita energia podem fazer com que outros não funcionem. Saiba como proceder.

usb_simbolo_150Dúvida do leitor Thiago Prado, recebida por e-mail
"Tenho
um problema no meu computador em relação à USB. Ele reconhece
imediatamente depois de conectado ao computador, qualquer tipo de
aparelho USB, porém, deixa de reconhecer depois de algum tempo. É
necessário reiniciar o computador para poder usar o equipamento USB
novamente. O caso do meu mouse é um caso à parte, já que quando eu ligo
o mouse serial, ele o reconhece. Em seguida coloco o outro mouse (USB)
e assim fica; raramente o mouse pára de funcionar. Alguma idéia ou
sugestão?"

PC WORLD: Comportamento errático da USB normalmente está
relacionado com problemas de energia e alimentação das portas USBs e,
infelizmente, você não citou se as USBs usadas são internas ou em um
HUB USB.

Hubs USB podem ser ligados à energia para prover força extra para os
periféricos. Muitas vezes, após ligar o primeiro dispositivo, este usa
toda a energia existente, o que impede os demais de funcionarem
corretamente, quando não funcionam mesmo.

Procure ligar um dispositivo por vez ao HUB USB e veja se ele
funciona corretamente. Se quiser ir além neste seu teste, conecte um
segundo equipamento a outra porta do HUB que esteja disponível e
verifique seu funcionamento.

Caso ele não funcione, é provável que o dispositivo que tiver sido
conectado antes dele seja o devorador de energia. Nesse caso, prefira
conectá-lo diretamente a uma porta USB interna e usar o HUB para
conectar equipamentos de baixo consumo.

Pode ser, também, que uma ou outra porta do HUB esteja com defeito.
Para verificar se esse é o seu caso, conecte um equipamento que saiba
que funciona corretamente a cada uma das portas do seu HUB; caso ele
não funcione, a porta está com defeito.

Se as demais estiverem funcionando, identifique a porta com
problemas para não correr o risco de usá-la. Ou então pense em trocar o
HUB USB, cujos preços começam a partir de 10 reais.
No caso de USBs internas, ou seja, aquelas que vêm com a placa-mãe,
pode-se realizar teste semelhante para identificar um porta que
eventualmente não funcione. Porém, trocá-la é algo mais complicado, já
que este componente em geral está soldado à motherboard.

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